SUS MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA Y SU CONSTANTE EXPANSIÓN AL EXTERIOR CONSOLIDAN SU LIDERAZGO EN EL SECTOR DE LAS ARCAS FÚNEBRES
Divina Aurora consigue la ISO 9002 que garantiza la calidad total de sus productos

 

Divina Aurora, Sociedad Cooperativa Valenciana desde 1948,  sigue apostando por la constante innovación en la fabricación de sus arcas fúnebres, lo que le ha llevado a ser líder en el sector y seguir una expansión hacia otros mercados del mundo, gracias al grado de personalización según las exigencias de cada cliente. Divina Aurora contaba hasta la fecha con una certificación de calidad concedida por AIDIMA -Instituto Tecnológico del Mueble y Afines- pero consciente de la necesidad de avanzar, inició la reconversión de cada uno de sus departamentos con el fin de conseguir la denominación ISO 9002 en sus arcas fúnebres y que garantizan una calidad total en sus productos conforme a las más altas exigencias del mercado. Divina Aurora con esta denominación de calidad se somete a toda una serie de auditorías tanto internas como externas para que no haya ni una sola variación en el proceso de fabricación de las arcas fúnebres, por lo que siempre será el mismo modelo exigido por el cliente el que salga de la fábrica. Divina Aurora, una vez más, se abre al futuro con todas las garantías.

Divina Aurora, en esta constante preocupación por la calidad, aceptó hace ahora cuatro años participar en la puesta en marcha de la ISO 9002, en una experiencia piloto, en la que sólo intervino Divina Aurora dentro del sector de las Arcas Fúnebres, y dentro de este ambicioso proyecto se ha conseguido finalmente la denominación que convierte a Divina Aurora en una empresa con una calidad total, preparada para el próximo milenio. La ISO 9002 es el modelo para el aseguramiento de la calidad en la producción, la instalación y el servicio postventa.

Divina Aurora ya contaba con el certificado de calidad en todas sus arcas fúnebres concedido por AIDIMA, - Instituto Tecnológico del Mueble y Afines- pero consciente de la necesidad de avanzar en otros logros que hagan de esta empresa setabense un modelo a seguir, inició su reconversión para conseguir la denominación ISOE 9002 que acredita AENOR. Una denominación que da sentido a todos y cada uno de los departamentos de la empresa, para ofrecer un producto de calidad en la producción conforme a las más altas exigencias del mercado. AIDIMA ha colaborado intensamente con Divina Aurora para hacer posible este proyecto.

Las normas de la ISO son una familia de normas internacionales que recogen los elementos que debe seguir un Sistema de Aseguramiento de la Calidad. Estas son de aplicación universal a cualquier sector, producto o servicio, por lo que tienen un carácter general.

La ISO conseguida por Divina Aurora garantiza que cada una de las acciones que se realizan para la fabricación de sus ataúdes, han sido documentadas, estudiadas, razonadas y plasmadas con objetivos concretos, no siendo posible ni  una sola variación durante el proceso de fabricación, en ningún de los departamentos, que deben estar perfectamente coordinados entre sí, lo que asegura que el modelo de arca fúnebre exigido por el cliente, siempre será el mismo modelo, sin ninguna variación en su color, herraje, tapicería, tonos, etc. Es lo que se denomina el Sistema de Aseguramiento.

El hecho de sistematizar la forma en que debe conseguirse la calidad establecida, requiere un ejercicio de planificación, para que ninguna de las tareas que se llevan a cabo, se dejen al azar. De esta forma al final del proceso todos los productos son inspeccionados individualmente, siendo rechazados aquellos a los que se les detecta algún defecto, por mínimo que este sea.

Desde la materia prima hasta el último embalaje, los productos de Divina Aurora pasan un férreo control de calidad antes de su entrega. Pero además, AENOR, empresa acreditada para las certificación del ISO, lleva a cabo una serie de auditorías externas para que el cumplimiento de la norma sea «EXACTO» y sin ninguna variación, por muy pequeña que sea. Por su parte Divina Aurora, por medio de sus propios departamentos también lleva a cabo exhaustivos controles de calidad para que la norma se cumpla según todas las exigencias.

Una vez más, Divina Aurora, líder en el sector de las arcas fúnebres ha apostado por la calidad en todos sus productos. Gracias al esfuerzo de todo su equipo humano, compuesto por 80 personas, ha llevado a cabo una profunda reestructuración en sus departamentos y ha puesto en marcha sus controles internos que calibren el funcionamiento y el cumplimiento de todas las normas de calidad que exige la ISO.

Un esfuerzo humano y económico que hacen de Divina Aurora un modelo de empresa líder, que quiere seguir avanzando y quiere seguir prosperando, para proporcionar productos y servicios a niveles que permitan la satisfacción del cliente.

Divina Aurora, abierta hacia otros mercado y en una constante expansión, aporta calidad y experiencia, en un equipo humano preparado para otros retos que pueda preparar el próximo milenio. Atrás han quedado ya 50 años de constante trabajo que han hecho de Divina Aurora toda una institución en la vida empresarial y social de Xàtiva.

La calidad total de sus productos no hacen sino animar a emprender nuevas metas, y nuevos caminos que hagan de Divina Aurora una empresa todavía más líder, más moderna, más humana y un punto de referencia dentro del sector de las arcas fúnebres.

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